nabirehebat– Hanya tinggal beberapa hari lagi sebelum pendaftaran CPNS 2024 ditutup. Sama seperti tahun lalu, sejumlah pelamar melaporkan masalah dengan akses ke situs e-meterai.
Menjelang akhir periode pendaftaran, situs meterai-elektronik.com mengalami gangguan teknis.
“Saya mengalami kesulitan membeli e-meterai karena situsnya tidak bisa diakses, serta skill academic juga tidak berfungsi,” ungkap salah satu pengguna internet.
“Apakah ada alternatif lain? Sejak pagi saya tidak bisa mengakses E-matarai,” kata pengguna lain.
“Di mana saya bisa membeli e-meterai yang sah? Situs ini terus mengalami masalah. Saya sudah membeli lima e-meterai, tapi situsnya error lagi,” keluh seorang peserta CPNS 2024.
“Min, mohon perbaiki situsnya. Saya sedang mencoba menambahkan tanda tangan tapi terus-menerus mengalami kesalahan. Jika situs tidak berfungsi, apakah bisa menggunakan e-meterai dari situs lain seperti skillacademy? Mohon bantuan,” tambah pelamar lainnya.
BKN sepertinya telah meminta Peruri untuk segera menanggapi masalah ini. “Kami meminta agar @peruri.digital memberikan respon cepat di kolom komentar agar masalah ini dapat diketahui oleh pelamar lainnya. Jangan biarkan ini menghambat proses pendaftaran menjelang penutupan. Selain melalui situs ematerai Peruri, mohon informasikan alternatif pembelian yang tersedia. Terima kasih,” tulis BKN di akun Instagramnya.
Beberapa hari lalu, Peruri menjelaskan alasan keterlambatan proses e-meterai melalui Instagram.
“Kami mohon maaf atas gangguan yang terjadi. Trafik e-meterai sedang tinggi dan kami menerapkan sistem antrian. Sementara kami memproses dokumen elektronik Anda, harap bersabar dan coba gunakan mode incognito pada browser Google Chrome, bersihkan cache, atau refresh halaman secara berkala,” tulis Peruri.
Bagaimana solusi untuk mengatasi masalah seperti halaman yang lambat atau error saat mengakses portal SSCAN? Berikut beberapa tips:
- Bersihkan riwayat pelacakan, cache, dan cookies.
- Pastikan koneksi internet Anda stabil.
- Gunakan koneksi dengan bandwidth yang memadai untuk menghindari masalah saat mengirimkan file.
- Cobalah mengakses situs di luar jam sibuk, seperti tengah malam.
Seorang peserta yang mengalami masalah serupa berbagi tips di Instagram peruri.digital: “Coba akses situs sekitar jam 3 pagi. Saya berhasil menambahkan e-meterai dengan lancar pada waktu tersebut.”
